Terms of service

ARTIKEL 1: Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1.1 Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor de rechtsbetrekking tussen de Klant en Shapetape. Koop op afstand van de Artikelen van Shapetape veronderstelt bekendheid met en acceptatie van deze voorwaarden.

1.2 Account
Een door de Klant via de website van shapetape.nl aangemaakt account.

1.3 Bestelling
Een door de Klant via de webshop geplaatste bestelling van één of meerdere producten. Zakelijke klanten kunnen ook bestellen via e-mail of telefoon.

1.4 Artikelen
De producten die Shapetape verkoopt via de webshop.

1.5 Klant
De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Shapetape.

1.6 Overeenkomst
De koopovereenkomst (op afstand) tussen de Klant en Shapetape.

1.7 Partijen
Shapetape en de Klant gezamenlijk.

1.8 Retourbeleid
Het door Shapetape gehanteerde beleid ten aanzien van retouren.

1.9 Bedenktijd
De termijn waarbinnen de Klant gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

1.10 Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten van Shapetape, waaronder auteursrecht, modellenrecht en merkenrecht.

1.11 Persoonsgegevens
Alle gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

1.12 Webshop
De online winkel op de website van shapetape.nl

1.13 Website
De website van Shapetape (www.shapetape.nl)

1.14 Zakelijke Klant(en)
Klanten die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.

1.15 Overmacht
Elke omstandigheid buiten de wil van Shapetape die de uitvoering van de overeenkomst verhindert.

1.16 Niet toe te rekenen tekortkoming
Onder andere oorlog, stakingen, storingen, transportproblemen of tekortkomingen van derden.

1.17 Compani B.V. (Shapetape)
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97662968.

ARTIKEL 2: Overeenkomst & toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Shapetape.

2.2 De voorwaarden worden elektronisch beschikbaar gesteld en zijn altijd te raadplegen op shapetape.nl. Op verzoek worden deze kosteloos toegezonden. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk afgewezen.

2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.4 Bij tegenstrijdigheden geldt de bepaling uit de overeenkomst.

2.5 Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

2.6 Zakelijke klanten ontvangen deze voorwaarden tevens per e-mail.

2.7 Shapetape is niet gebonden aan kennelijke fouten, zoals onjuiste prijzen.

ARTIKEL 3: Overeenkomst, bestelproces & account

3.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend.

3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het aanbod accepteert en de bestelling afrondt.

3.3 De Klant is verplicht juiste en actuele gegevens te verstrekken.

3.4 De Klant geeft toestemming voor verwerking van persoonsgegevens conform de privacyverklaring op shapetape.nl.

3.5 Na bestelling ontvangt de Klant een bevestiging en later een verzendbevestiging met track & trace.

3.6 Na het plaatsen van de bestelling kan deze niet meer worden gewijzigd.

3.7 Type- en schrijffouten kunnen door Shapetape worden hersteld.

ARTIKEL 4: Prijs & betaling

4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw.

4.2 Betaling vindt vooraf plaats via iDeal, creditcard of PayPal.

4.3 Verzendkosten worden zichtbaar in de winkelwagen.

4.4 De Klant doet afstand van het recht op verrekening.

ARTIKEL 5: Levering

5.1 Levering vindt plaats op het opgegeven adres.

5.2 Levertijden zijn afhankelijk van vervoerders en niet gegarandeerd.

5.3 Bij levering buiten de EU kunnen extra kosten gelden voor de Klant.

5.4 Eigendom gaat over na volledige betaling.

ARTIKEL 6: Retourbeleid & herroepingsrecht

6.1 Consumenten hebben een bedenktijd van 30 dagen.

6.2 Retouren moeten binnen 30 dagen na aanmelding worden verzonden.

6.3 Terugbetaling vindt plaats na ontvangst van de retour.

6.4 Bij misbruik of beschadiging vervalt het recht op terugbetaling.

ARTIKEL 7: Kwaliteit van producten

7.1 De wettelijke garantie is van toepassing.

7.2 Bij gebreken wordt het product vervangen of vergoed.

7.3 Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op.

ARTIKEL 8: Privacy

8.1 Shapetape verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en veilig.

8.2 Verwerking gebeurt uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst.

8.3 De AVG (GDPR) is van toepassing.

8.4 Gegevens worden niet buiten Nederland verwerkt.

ARTIKEL 9: Aansprakelijkheid

9.1 Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade.

9.2 Indirecte schade is uitgesloten.

9.3 Aansprakelijkheid ontstaat pas na schriftelijke melding.

9.4 Vorderingen vervallen na 12 maanden.

ARTIKEL 10: Klachten

10.1 Shapetape streeft naar optimale service en ontvangt graag feedback. Neem bij vragen of klachten contact op via info@shapetape.nl.

ARTIKEL 11: Overmacht

11.1 Bij overmacht mag Shapetape de overeenkomst ontbinden.

11.2 Dit geldt wanneer uitvoering niet binnen 14 dagen mogelijk is.

11.3 Verplichtingen worden tijdelijk opgeschort.

ARTIKEL 12: Intellectueel eigendom

12.1 Alle rechten blijven eigendom van Shapetape.

12.2 Gebruik of kopiëren zonder toestemming is verboden.

12.3 Producten mogen niet aan derden worden verstrekt.

12.4 Aanduidingen van rechten mogen niet worden gewijzigd.

ARTIKEL 13: Slotbepalingen

13.1 Ongeldige bepalingen hebben geen invloed op de rest.

13.2 Geschillen worden eerst in overleg opgelost.

13.3 Anders beslist de bevoegde rechter.

13.4 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.5 Het Weens koopverdrag is uitgesloten.

13.6 Shapetape mag deze voorwaarden wijzigen.

Contact

  • Handelsnaam: Shapetape
  • E-mailadres: info@shapetape.nl
  • Adres: Horsterweg 20, 6199AC Maastricht-Airport, Nederland
  • KVK: 97662968
  • BTW: NL868166704B01